Tham khảo

Đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ

Trang này nêu rõ các điều kiện áp dụng khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ của s688, bao gồm quy định về giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và phạm vi truy cập theo quy định pháp luật địa…

Áp dụng tại vùng được phép theo pháp luậtGiao dịch: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân – không chuyển nhượngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
s688 Đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách s688 xử lý dữ liệu và tài khoản của bạn

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc khi cần. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật. Nếu bạn muốn chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Dữ liệu cá nhân Thông tin tài khoản chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không bán hoặc chia sẻ ra ngoài.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mã OTP và mật khẩu của mình.
Yêu cầu thay đổi thông tin Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý và xác nhận lại qua kênh bạn đã chọn.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về điều khoản – liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về một điều khoản cụ thể, cách áp dụng với tài khoản của mình hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của s688 sẵn sàng giải đáp. Chọn kênh phù hợp bên dưới và nêu rõ nội dung cần hỏi để được xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Truy cập từ điện thoại hoặc máy tính, chọn mục hỗ trợ và gõ câu hỏi.

Email hỗ trợ

Gửi email kèm tên tài khoản và nội dung điều khoản cần làm rõ. Phù hợp cho yêu cầu bằng văn bản hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của s688 để hỏi nhanh về quy định nạp rút, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của s688. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ với trường hợp của bạn, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp chi tiết hơn.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận đủ điều kiện và đồng ý với các quy định này.

Có. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ, kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận sau khi hoàn tất, theo đúng quy định bảo mật dữ liệu hiện hành.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với thông tin tài khoản đã xác minh. Giao dịch không khớp có thể bị tạm giữ hoặc hoàn trả; liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn xử lý.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tại trang này. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra định kỳ để nắm rõ các thay đổi mới nhất.

Tài khoản có thể bị đình chỉ nếu vi phạm điều khoản: tạo nhiều tài khoản, cung cấp thông tin sai, hoặc thực hiện giao dịch gian lận. Trường hợp gian lận có thể bị xử lý ngay mà không cần báo trước.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để trình bày ý kiến. Nếu không đồng ý với điều khoản hiện hành, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.